PIX cresce 20% em 2025 e lidera pagamentos digitais no Brasil

O sistema de pagamentos instantâneos PIX registrou crescimento de 20% em 2025, totalizando 30,1 bilhões de transações, de acordo com a nova Pesquisa de Tecnologia Bancária da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), divulgada nesta sexta-feira (2). O volume é quase três vezes superior ao de pagamentos de contas, que somaram 9,9 bilhões de operações no período — um aumento de 99% em relação a 2024. Os dados reforçam a liderança do PIX entre os meios de pagamento digitais no país.

Digitalização bancária avança no Brasil

Atualmente, 83% das transações bancárias no Brasil são realizadas por canais digitais, como aplicativos de celular e internet banking. Apenas pelo celular, o volume de operações cresceu 169% nos últimos cinco anos, alcançando 187,5 bilhões de transações. Esse movimento reflete a crescente preferência dos brasileiros por soluções digitais, impulsionada pela praticidade e pela ampliação do acesso à internet.

A chave PIX, que funciona como uma espécie de “apelido” da conta bancária, tem facilitado as transferências ao permitir identificar o destinatário sem a necessidade de informar todos os dados bancários. Essa funcionalidade contribuiu para a rápida adoção do sistema, que se consolidou como o principal meio de pagamento digital no país.

Cibersegurança é prioridade dos bancos

A cibersegurança aparece no topo da lista de prioridades tecnológicas das instituições financeiras, citada por 100% dos bancos participantes da pesquisa. Em seguida, vêm computação em nuvem (84%), inteligência artificial generativa (84%), inteligência artificial (80%), blockchain (32%) e computação quântica (8%). A preocupação com a segurança reflete o aumento das transações digitais e a necessidade de proteger dados sensíveis dos clientes.

Cerca de 60% das instituições ainda estão nas fases iniciais de adoção da inteligência artificial, indicando um potencial de crescimento significativo nessa área nos próximos anos. A inteligência artificial generativa, em particular, tem despertado interesse por suas aplicações em atendimento ao cliente e análise de dados.

Investimentos em tecnologia crescem 58%

Os investimentos em tecnologia cresceram 58% nos últimos cinco anos, segundo a pesquisa. Para 2026, a expectativa é de um aporte de R$ 50,1 bilhões, valor 8% superior aos R$ 46,8 bilhões investidos em 2025. Esse aumento reflete a aposta dos bancos na transformação digital e na modernização de suas operações.

A expectativa é de crescimento médio de 22% na demanda por profissionais de tecnologia da informação (TI), o que deve gerar novas oportunidades de emprego no setor. Para empresários e comerciantes da região noroeste paulista, a digitalização bancária e o avanço do PIX representam oportunidades de modernização dos meios de pagamento e redução de custos operacionais.

Fonte

• g1.globo.com