App ANP postos suspeitos: novo aplicativo ajuda consumidor

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App ANP postos suspeitos: novo aplicativo ajuda consumidor

A Agência Nacional do Petróleo, Gás Natural e Biocombustíveis (ANP) lançou o ANP com VC – Postos, aplicativo gratuito que permite consultar informações sobre postos de combustíveis de todo o país antes de abastecer. A ferramenta visa dar mais transparência ao consumidor, que pode verificar o histórico de fiscalizações e a qualidade do combustível comercializado.

Como funciona o app

Após abrir o aplicativo, a consulta pode ser feita pelo mapa, usando a localização do smartphone, ou pela busca do CNPJ de um posto específico. Os estabelecimentos aparecem em uma lista acompanhados de uma nota que vai de 0 a 5 e de um indicador em cores, que facilita a comparação entre eles.

Ao selecionar um posto, o usuário encontra dados como:

  • Endereço
  • CNPJ
  • Combustíveis comercializados
  • Situação da autorização de funcionamento junto à ANP
  • Histórico de fiscalizações dos últimos cinco anos
  • Resultados do Programa de Monitoramento da Qualidade dos Combustíveis (PMQC)
  • Distribuidora responsável pelo fornecimento do combustível vendido naquele local

Essas informações permitem verificar se o posto já apresentou problemas relacionados à qualidade dos combustíveis ou outras irregularidades encontradas durante ações de fiscalização da ANP.

Nota calculada pela ANP

A nota exibida não é baseada na avaliação dos consumidores. Ela é calculada pela própria ANP com base no histórico de fiscalizações, nos resultados das análises de qualidade dos combustíveis e nas irregularidades identificadas pela agência. Ocorrências mais recentes têm maior peso no cálculo da pontuação. Dessa forma, o motorista tem uma visão atualizada do desempenho do posto.

O ANP com VC – Postos não analisa o combustível vendido na bomba no momento do abastecimento. Em vez disso, reúne dados oficiais que ajudam o motorista a conhecer o histórico do estabelecimento antes de decidir onde parar. Outro dado disponível é a distribuidora responsável pelo combustível comercializado, o que pode auxiliar na identificação de possíveis adulterações.

Como denunciar irregularidades

Para registrar uma denúncia, o primeiro passo é localizar o posto no aplicativo. A busca pode ser feita pelo mapa, pela localização do celular ou pelo CNPJ do estabelecimento. Depois, basta abrir a página do posto para acessar os canais de denúncia disponíveis.

Nessa tela, o aplicativo exibe dois botões diferentes:

  • Denunciar preços abusivos
  • Denunciar infrações em geral (qualidade do combustível, irregularidades no funcionamento, etc.)

Com essa ferramenta, a ANP espera dar mais poder de escolha ao consumidor e incentivar a regularidade dos postos. O app já está disponível para download nas lojas de aplicativos.

Perguntas Frequentes

Como o aplicativo ANP com VC – Postos calcula a nota dos postos?

A nota é calculada pela ANP com base no histórico de fiscalizações, resultados das análises de qualidade dos combustíveis e irregularidades identificadas, sendo que ocorrências mais recentes têm maior peso.

O aplicativo analisa o combustível no momento do abastecimento?

Não. O app reúne dados oficiais históricos, como fiscalizações e resultados do PMQC, mas não analisa o combustível vendido na bomba no momento do abastecimento.

Como posso denunciar um posto suspeito pelo aplicativo?

Localize o posto no app pelo mapa, localização ou CNPJ, abra a página do posto e use os botões de denúncia: um para preços abusivos e outro para infrações em geral, como qualidade do combustível.

Fonte

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