3 sinais de uso de IA sem plano na empresa

Pesquisa revela lacuna entre cobrança e planejamento

A Thomson Reuters ouviu centenas de profissionais de escritórios de direito e auditorias de risco e elaborou o relatório Future of Professionals 2026. O estudo identificou três sinais que indicam quando uma empresa exige o uso de inteligência artificial (IA) de seus funcionários, mas não possui um plano estruturado para implementação. A pedido do Radar Big Tech, a Reuters separou insights relevantes sobre o Brasil, permitindo criar um mapa dos três sinais para trabalhadores identificarem que atuam em uma companhia sem plano claro para IA.

Primeiro sinal: uso de IA não autorizada

Recorrer a serviços de IA não disponibilizados pela própria empresa é um dos sinais de que a companhia cobra adesão dos funcionários a processos conduzidos pela IA, mas não compreendeu exatamente quais as ferramentas certas deve adotar. No Brasil, 38% dos profissionais usam IA sem autorização da empresa. Esse fenômeno tem nome no mundo da tecnologia da informação: ‘shadow IA’ (IA nas sombras). Além disso, 39,1% dos profissionais no Brasil dizem não ter acesso a quaisquer serviços de IA fornecidos pela empresa ou departamento onde trabalham. A falta de oferta oficial leva os funcionários a buscarem soluções por conta própria, criando riscos de segurança e inconsistência nos processos.

Segundo sinal: clientes exigem qualidade, mas não veem ação

A maioria dos clientes (78%) consideram muito importante, até mesmo essencial, melhorar a qualidade das entregas e usar IA para isso. No entanto, só 6% dos clientes veem seus fornecedores fazendo isso. Essa discrepância revela que as empresas ainda não estão conseguindo traduzir a demanda do mercado em ações concretas. Como consequência, 32% dos clientes entrevistados pretendem, nos próximos 12 meses, reavaliar seus fornecedores. Nos mercados jurídico e contábil dos EUA, estão sob reavaliação contratos de mais de US$ 1 milhão, totalizando US$ 143 bilhões em receitas. A pressão por resultados com IA é real, mas a falta de planejamento pode levar à perda de negócios.

Terceiro sinal: tecnologia como fator de retenção de talentos

66% dos entrevistados brasileiros dizem que a tecnologia é fator decisivo para aceitar ou recusar uma proposta de emprego. Quando a empresa não oferece ferramentas de IA adequadas ou não tem um plano claro, corre o risco de perder talentos para concorrentes mais estruturados. A pesquisa mostra que os profissionais valorizam ambientes que investem em inovação de forma planejada. A ausência de um plano de IA não afeta apenas a eficiência operacional, mas também a capacidade de atrair e reter os melhores profissionais.

Contexto e recomendações

O programa Radar Big Tech, apresentado por Diogo Cortiz e Helton Simões Gomes, discute semanalmente as tecnologias que movimentam os humanos por trás das máquinas. Publicado às terças-feiras no YouTube do UOL e nas plataformas de áudio, o programa frequentemente aborda temas como os desafios da adoção de IA nas empresas. Para empresários e profissionais da região noroeste paulista, os dados do relatório servem como alerta: é preciso planejar a implementação de IA, oferecendo ferramentas oficiais e treinamento, sob pena de perder clientes e talentos. A fonte não detalhou prazos para adoção das recomendações, mas os números indicam urgência na revisão das estratégias.

Fonte

• www.uol.com.br