Capacitação em foco: treinamento da ACIA une postura e conexão para transformar a comunicação em vendas

Em um mercado cada vez mais competitivo, vender deixou de ser apenas uma questão de técnica e passou a exigir postura, clareza e conexão humana. Com esse foco, a Associação Comercial e Industrial de Araçatuba (ACIA) sediou o primeiro módulo do treinamento “Comunicação que Vende”, iniciativa voltada a empresários, gestores e profissionais que buscam aprimorar seus resultados comerciais por meio do desenvolvimento comportamental e comunicativo.

A primeira etapa do programa destacou os pilares fundamentais que antecedem o fechamento de um negócio: atitude, presença, clareza e escuta ativa. Na abertura, o facilitador Nei Ferracioli conduziu os participantes por reflexões sobre motivação, foco e a necessidade de romper com a acomodação. A abordagem enfatizou a importância de assumir o protagonismo profissional, identificar oportunidades e manter uma postura ativa diante das metas.

Na sequência, a especialista Suélen Giron aprofundou a dimensão estratégica da comunicação. Durante o módulo, os participantes analisaram como o tom de voz, a capacidade de ouvir e a estruturação adequada da mensagem impactam diretamente a percepção do cliente e a tomada de decisão de compra.

O primeiro encontro marcou o início de uma jornada prática de qualificação. O cronograma continua na próxima terça-feira com o módulo “Atendimento que gera vendas”, que abordará a aplicação direta dessas ferramentas no relacionamento diário com o consumidor para converter conexões genuínas em resultados financeiros consistentes.

A capacitação contínua em comunicação e atendimento tornou-se um divisor de águas para quem deseja manter relevância no comércio e na prestação de serviços. Os interessados em fortalecer suas habilidades e impulsionar suas vendas devem procurar os canais de atendimento da ACIA para garantir participação nos próximos encontros e acompanhar a agenda de treinamentos.

– Redação ACIA