Falha na B3: novo presidente fala em chamado à ação

Christian Egan, novo presidente da B3, afirmou que a falha técnica que atrasou a abertura dos mercados em 31 de julho servirá como um chamado à ação para a empresa. Assim sendo, a declaração foi feita em meio às consequências do episódio, que afetou a normalidade dos negócios.

Ademais, Egan reconheceu que a companhia ficou aquém do padrão esperado. Dessa forma, segundo André Milanez, diretor financeiro, providências já foram tomadas para evitar novas ocorrências.

Contexto da falha

No dia 31 de julho, a B3 enfrentou uma falha técnica que atrasou a abertura dos mercados. Dessa forma, o problema impactou a operação da bolsa, gerando desconforto entre investidores e participantes. Contudo, a companhia não divulgou as causas do incidente. Ou seja, a fonte não detalhou os motivos técnicos.

O episódio, entretanto, foi suficiente para mobilizar a nova diretoria.

Christian Egan, que recentemente assumiu a presidência, tratou o assunto de forma direta. Além disso, ele não minimizou o impacto da falha. Sobretudo, em sua visão, o ocorrido deve servir como um impulso para a melhoria contínua.

A postura do executivo indica que a gestão está disposta a enfrentar os problemas. Dessa forma, a fala inicial do novo presidente sinaliza mudanças de prioridade e demonstra que a diretoria está ciente do desafio.

Reconhecimento público

Em declaração, Egan afirmou:

“Ficamos aquém do padrão que o mercado espera da B3 e, mais importante, do padrão que exigimos de nós mesmos.”

Com efeito, a frase é uma admissão clara de que a empresa errou. Ademais, o presidente não tentou justificar o erro. Pelo contrário, ele usou o episódio para reforçar a necessidade de evolução. Dessa forma, o tom da fala demonstra comprometimento com a recuperação da confiança.

Além do reconhecimento, Egan indicou que a B3 não vai mudar sua estratégia de forma radical. A empresa, por exemplo, manterá o rumo já traçado. No entanto, a execução será acelerada. Ou seja, os planos ganharão mais agilidade. A ideia é responder rapidamente aos desafios que a falha expôs.

Estratégia e aceleração

Assim sendo, a estratégia já definida pela B3 não será reinventada, mas sua execução será acelerada, conforme explicou Christian Egan. Os objetivos principais são:

• Fortalecer a posição competitiva da companhia;
• Desenvolver novas frentes de crescimento;
• Ampliar o valor oferecido aos clientes.

Apesar disso, esses pontos já eram conhecidos, mas agora ganham urgência.

Por outro lado, Egan não apresentou detalhes sobre como essas frentes serão desenvolvidas. Ademais, a fonte não detalhou prazos ou metas específicas.

Apesar disso, a promessa de aceleração é um sinal de que a diretoria quer resultados. Portanto, o mercado deve acompanhar as próximas ações da B3. Dessa forma, a transparência será fundamental para avaliar o cumprimento das promessas.

Medidas para evitar repetição

O diretor financeiro da B3, André Milanez, afirmou que a companhia já tomou as medidas necessárias para evitar que a falha técnica se repita. Além disso, ele não entrou em detalhes sobre as ações adotadas. Ou seja, a fonte não detalhou os procedimentos internos.

No entanto, a garantia de Milanez reforça o posicionamento da nova gestão. Dessa forma, a diretoria quer mostrar que aprendeu com o erro. Sobretudo, com a fala de Milanez, a B3 busca passar uma imagem de controle e prevenção.

Portanto, o episódio de julho, apesar de pontual, serviu de alerta. Ademais, a nova administração, liderada por Egan, parece disposta a encarar os desafios. Dessa forma, a companhia procura transmitir firmeza diante da situação. Consequentemente, o mercado estará de olho nos próximos balanços e comunicados. Em resumo, a confiança dos investidores dependerá da eficácia das medidas anunciadas.

Por fim, os próximos meses serão decisivos para a B3, que precisa transformar as palavras em ações concretas. Ademais, a combinação do reconhecimento de Egan com as garantias de Milanez forma um discurso de responsabilidade. O mercado, porém, exigirá resultados. Assim sendo, a recuperação da confiança dependerá da execução das medidas prometidas.

Fonte

• valor.globo.com